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Guten Tag
Ich habe eine Lizenz erneuert die neuste Version installiert.
Jetzt ist eine 30 Tage Evaluierungslizenz aktiv und der Knopf [Neue Lizendatei importieren] ist deaktiviert. Ich nehme an nach 30 Tagen kann ich die Lizenz importieren, aber inzwischen kann ich wegen den Eval-Einschränkungen meine Umgebung nicht exportieren.
Wie kann ich die vollständige Version ohne Evaluierungszeit aktivieren?
Besten Dank
Claudio
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Wo genau ist "Neue Lizenzdatei importieren" deaktiviert? Es sollte jederzeit möglich sein...
Regards/Gruss
Oliver
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An dieser STelle wird der Button nur ausgegraut, wenn eine Lizenz direkt in der Registry eingetragen wurde - bitte mal die Registry prüfen (Software/ASG/RemoteDesktop/%Version% => CoreLicense) - entweder beim User oder unter LOCALMACHINE
Regards/Gruss
Oliver
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Dann bitte mal versuchen die Datei "profile.xml" I'm Verzeichnis "%AppData%\Roaming\ASG-RemoteDesktop\10.0" zu löschen... Programm sollte dabei geschlossen sein und danach neu starten
Regards/Gruss
Oliver
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Um welche Versionsnummer handelt es sich denn genau?
Regards/Gruss
Oliver
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Ok kann es nachvollziehen - da scheint sich ein Fehler eingeschlichen zu haben - ich melde mich wieder wenn ich weiss wie das weitere Vorgehen ist
Regards/Gruss
Oliver
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Wir testen noch schnell den Fix und dann wird es eine neue Version geben... entweder heute Mittag oder morgen früh...
Regards/Gruss
Oliver
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Mit dem neusten Patch Version 10.1.5630.1 Ok.
Besten Dank.
