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ASG 2018 Login nicht möglich
#1
Hallo, 

seit heute haben wir das Problem, dass sich zwei User nicht mehr an der ASG-Umgebung einloggen können. Es wurde kein Update oder ähnliches gemacht. 
Der Login findet über die Domäne statt. Im Einsatz ist eine MS-SQL Datenbank und eine Berechtigungsgruppe über das AD wird dem User zugewiesen. 

Als Fehlermeldung erscheint "Der verwendete Benutzer hat keine Berechtigung das Programm zu starten. Bitte kontaktieren Sie den Administrator". 


Hängt das nun mit der AD-Berechtigung zusammen oder könnte es auch hier sein, dass zu wenig Lizenzen vorhanden sind? Gibt es irgendwie eine möglich zu sehen, wer aktuell eine Lizenz zugewiesen hat(Aktive Sessions).

Danke vorab für die Hilfe. 

Freundliche Grüße
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#2
Die Fehlermeldung sagt aus, das intern in ASGRD bei den Berechtigungsgruppen diese beiden User keiner Gruppe zugeordnet sind... bitte überprüfen, ggf. wenn Gruppen zugeordnet sind, einfach mal die Benutzer direkt zuweisen...
Regards/Gruss
Oliver
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#3
Danke für die Unterstützung. Hat aber alles nichts gebracht. Die Datenbank musste aus einem Backup restored werden. Anschließend hat es wieder funktioniert. 
War wohl irgendwas korrupt...
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